أطلق Recrutement Consort Group Maroc حملة توظيف جديدة بمدينة الرباط، تستهدف ملفات متخصصة في الدعم التقني والمساعدة الوظيفية لأنظمة المعلومات، وذلك بموجب عقد CDI مع إمكانية العمل عن بُعد (هجين). إن كنت تبحث عن wadifa في مجال الإعلاميات والدعم التقني بالرباط، فهذه فرصة استثنائية ضمن مجموعة دولية رائدة. تابع موقع WadifaNow يومياً للحصول على آخر الفرص.
تفاصيل الوظيفة والشركة
يُعدّ Consort Group من أبرز الفاعلين الدوليين في قطاع الخدمات الرقمية بالمغرب وخارجه، حيث يتخصص في الاستشارة التكنولوجية، التكامل التقني ومرافقة مشاريع التحول الرقمي لأنظمة المعلومات. يتدخل المجموعة لدى كبار الحسابات، ولا سيما في قطاعي البنوك والمال، على بيئات تكنولوجية حساسة تتطلب جودة عالية في الخدمة، أمن المعلومات واستمرارية التشغيل. تغطي خبرة Consort Group مجالات التطوير التطبيقي، البنية التحتية، الشبكات، الأمن السيبراني وهندسة أنظمة المعلومات.
في إطار تعزيز فرقه بالرباط لصالح أحد عملائه من الحسابات الكبرى، يُطلق Recrutement Consort Group Maroc توظيفاً لعدد من المسؤولين عن المساعدة التقنية والوظيفية (Chargés d’assistance technique et fonctionnelle). هذه الوظيفة بعقد CDI وبنمط عمل هجين تُمثّل فرصة حقيقية لكل تقني إعلاميات يسعى للانتساب إلى مجموعة دولية منظمة وذات تأثير حقيقي.
المناصب والمهام في إطار Recrutement Consort Group Maroc
يتمحور دور المسؤول عن المساعدة التقنية والوظيفية (Chargé d’Assistance Technique et Fonctionnelle) حول الوظائف التالية:
- ضمان المعالجة الاستباقية للمكالمات الواردة وتقديم الدعم التقني من المستوى الأول (N1) للمستخدمين النهائيين
- تشخيص وحل الأعطال المعلوماتية عن بُعد المُبلَّغ عنها من قِبَل المستخدمين
- تحليل الأعطال التقنية واقتراح الحلول المناسبة
- تسجيل وضمان تتبع طلبات التطوير الوظيفي
- ضمان متابعة دقيقة للتذاكر (Tickets) حتى حلّها
- المساهمة في جودة الخدمة واحترام الالتزامات التعاقدية مع العملاء
- توثيق الحوادث المعالَجة والحلول المُقدَّمة وإغناء قاعدة المعرفة التقنية
الشروط المطلوبة للالتحاق بهذه الوظيفة
للاستفادة من هذه الوظيفة في إطار Recrutement Consort Group Maroc، ينبغي للمترشح استيفاء الشروط التالية:
- شهادة Bac+2 أو Bac+3 في الإعلاميات أو تخصص مماثل
- إتقان جيد للتواصل باللغة الفرنسية كتابةً وشفهياً
- كفاءات قوية في التشخيص وحل المشكلات المعلوماتية
- الحس بالخدمة والقدرة على إدارة الأولويات في بيئة ذات حجم مرتفع
- الدقة، التنظيم وروح التحليل
- القدرة على العمل في بيئة موجهة نحو الأداء والنتائج
- التحفيز والاستعداد للتطور ضمن مجموعة دولية منظمة
مزايا الوظيفة في Consort Group
تُقدّم هذه الوظيفة مجموعة من المزايا التنافسية التي تجعلها من أبرز الفرص في سوق الشغل التقني بالرباط:
- عقد CDI: استقرار وظيفي حقيقي ضمن مجموعة دولية راسخة
- نمط عمل هجين (Hybride): توازن بين الحضور في المكتب والعمل عن بُعد
- ساعات إدارية: بيئة عمل منتظمة ذات جدول زمني واضح
- مسار مهني واضح: خطة تطوير الكفاءات مع آفاق حقيقية للترقي والتقدم
- بيئة تقنية متطورة: العمل على مشاريع تقنية عالية القيمة لدى عملاء من كبار الحسابات في القطاعين البنكي والمالي
للاطلاع على المزيد من فرص wadifa وal wadifa في قطاع الإعلاميات والخدمات الرقمية بالمغرب، تابع موقع WadifaNow يومياً للحصول على آخر الفرص والإعلانات.
طريقة التقديم على Recrutement Consort Group Maroc
للتقديم على مناصب Recrutement Consort Group Maroc، يُنصح بزيارة بوابة التوظيف الرسمية للمجموعة أو منصة Rekrute لتقديم ترشيحك. للاطلاع على تفاصيل التقديم:
احرص على إرسال سيرتك الذاتية المحدّثة مع رسالة تحفيزية تُبرز فيها كفاءاتك في الدعم التقني وخبرتك في التواصل مع المستخدمين.
لمتابعة آخر فرص wadifa بالمغرب في مجال الإعلاميات والدعم التقني، زر موقع al wadifa في المغرب بشكل منتظم.
