أطلقت شركة Concentrix، إحدى الشركات الدولية الرائدة في مجال تجربة العملاء، حملة Recrutement Concentrix Maroc لتوظيف عدد من الكفاءات في عدة مدن مغربية. هذه الفرصة المتميزة تفتح الباب أمام الباحثين عن wadifa في قطاع الخدمات والعلاقة مع العملاء، سواء كانوا حديثي التخرج أو أصحاب تجربة أولى. تابع موقع WadifaNow للاطلاع على آخر فرص التوظيف في المغرب.
تفاصيل الوظيفة – Recrutement Concentrix Maroc
تعد شركة Concentrix Corporation واحدة من أبرز مجموعات تكنولوجيا خدمة العملاء على المستوى العالمي، إذ تنشط في أكثر من 70 دولة وتضم آلاف الموظفين حول العالم. تتميز المجموعة بنهجها الشامل في تحسين تجربة العملاء وتطوير العمليات التشغيلية في بيئة عمل تعاونية ومنظمة.
في إطار توسعها بالمغرب، تعلن Concentrix عن فتح عدة مناصب بعقود CDI في مدن مختلفة، وذلك للملفات الشخصية الفرنكوفونية الراغبة في الانضمام إلى فرق متخصصة في الخدمة والتجارة الإلكترونية. تشمل المناصب المتاحة في هذه حملة Recrutement Concentrix Maroc ما يلي:
- Conseiller Client en Télévente – الرباط
- Conseiller Client en Service Client – الرباط
- Chargé de Relation Client Bancaire en Octroi de Crédits – الرباط
- Conseiller Client – سلا، فاس، والمدن الأخرى
تُنجز هذه المهام من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة (Chat)، في إطار ملتزم بأعلى معايير الجودة والكفاءة.
الشروط المطلوبة للتقديم على wadifa Concentrix
تبحث شركة Concentrix عن مرشحين يمتلكون المؤهلات والمهارات التالية للالتحاق بالوظيفة المتاحة:
- إتقان اللغة الفرنسية شفهياً وكتابياً بمستوى عالٍ
- امتلاك حس تواصلي قوي وروح الاستماع الجيد
- الإلمام باستخدام الأدوات الرقمية وأنظمة الحاسوب
- الجدية والالتزام والقدرة على العمل ضمن فريق
- خبرة من 0 إلى سنتين في مجال الخدمة أو التجارة أو العلاقة مع العملاء
- التوفر على شهادة Bac أو ما يعادلها كحد أدنى
- الرغبة في التطور المهني داخل مجموعة دولية
مهام الوظيفة
سيتولى المرشح المقبول في هذه الوظيفة المهام الأساسية التالية ضمن الوظيفة المتاحة في Concentrix:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة واحترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم حلول مخصصة تعزز ولاء العملاء وثقتهم
- المشاركة في تحسين الخدمات من خلال نقل ملاحظات العملاء
- الترويج للمنتجات والخدمات لمن يشغل منصب Conseiller en Télévente
- إدارة ملف الائتمان والتمويل بالنسبة لمنصب الشريك البنكي
للاطلاع على المزيد من فرص wadifa وal wadifa في المغرب، تابع موقع wadifa بالمغرب يومياً للحصول على آخر المستجدات والإعلانات.
طريقة التقديم على Recrutement Concentrix Maroc
للتقديم على الوظيفة المتاحة في هذه حملة Recrutement Concentrix Maroc، يمكن للمرشحين المهتمين التقدم مباشرة عبر البوابة الرسمية للشركة أو من خلال منصات التوظيف المعتمدة. الوظيفة متاحة بعقود CDI مما يجعلها فرصة استقرار مهني حقيقية. يرجى إرسال ملف ترشيحك المتكون من السيرة الذاتية وخطاب التحفيز عبر
تجدر الإشارة إلى أن الوظيفة تستهدف المقيمين في الرباط وسلا وفاس ومدن أخرى، ويُشترط العمل في الموقع (On-site). الوظيفة مفتوحة للجميع دون تمييز على أساس الجنس أو السن، في إطار سياسة التنوع التي تعتمدها Concentrix.
يبقى موقع al wadifa في المغرب وجهتك الأولى للبحث عن أحدث فرص التوظيف في القطاع الخاص والعام على حد سواء.
